TalentDeck · Módulo de reclutamiento

Chatbot de reclutamiento por WhatsApp para pre-filtro de candidatos

Atiende el número de WhatsApp Business de tu empresa: informa las vacantes abiertas, recibe el CV, completa el pre-filtro y deja al candidato dado de alta en TalentDeck. Un reclutador toma la conversación cuando hace falta, desde la misma bandeja.

Incluido en el módulo de Reclutamiento. Requiere un número de WhatsApp Business verificado en Meta.

Bot de Reclutamiento · Bandeja
Hola, vi la vacante de ejecutivo comercial. ¿Sigue abierta?
Hola, soy el asistente de reclutamiento de 3HR Consultores. Sí, la vacante de Ejecutivo comercial está disponible: zona Polanco, esquema híbrido, sueldo base más comisiones. ¿Me compartes tu nombre completo y en qué zona vives?
Laura Méndez, vivo en Azcapotzalco. Te mando mi CV.CV_Laura_Mendez.pdf
Gracias, ya recibí tu CV. Para continuar: 1. ¿Cuánto tiempo estuviste en tu último puesto de ventas? 2. ¿Has manejado cartera de clientes corporativos? 3. ¿Qué días tienes disponibles para entrevista?
Dos años y medio, sí, cartera de 40 cuentas. Lunes o miércoles por la mañana.
Perfecto, Laura. Tu información quedó completa; un reclutador te contactará para confirmar la entrevista por este medio.

Qué hace

Contesta como reclutador, con los datos de tus vacantes.

El asistente solo usa la información cargada en TalentDeck: no inventa sueldos, requisitos ni ubicaciones. Si el candidato pregunta por algo que no está en la vacante, lo canaliza con una persona.

Informa vacantes abiertas

Enumera solo las vacantes en estado Abierta o En proceso, con ubicación, sueldo, modalidad, contrato y requisitos tal como están capturados.

Recibe y lee el CV

Acepta PDF o imagen, lo guarda en el expediente y formula hasta tres preguntas de seguimiento sobre lo que el CV no aclara para esa vacante.

Completa el pre-filtro

Pide únicamente lo que falta: nombre, ubicación, correo, disponibilidad para entrevista, expectativa salarial, experiencia y conocimientos del puesto.

Da de alta al candidato

Con el expediente completo calcula un ajuste preliminar contra la vacante; si lo supera, crea al candidato en estado Preseleccionado con CV, resumen, fortalezas y alertas para el reclutador.

Flujo

De un mensaje en WhatsApp a un candidato en la vacante.

  1. El candidato escribe al número de la empresa

    El asistente saluda con el mensaje de bienvenida que configuraste y detecta qué quiere: ver vacantes, preguntar por una, postularse, enviar CV, agendar, consultar su estatus o hablar con alguien.

  2. Responde con la vacante y pide lo necesario

    Asocia la conversación a una vacante y solicita los datos faltantes uno por uno, sin repetir lo que ya obtuvo del CV o del texto.

  3. Evalúa el expediente

    Con CV y respuestas completos, TalentDeck calcula el ajuste preliminar, resume fortalezas y alertas, y marca la conversación como lista para una persona o para revisión.

  4. El reclutador retoma desde la bandeja

    Ve la conversación completa y el expediente, responde por el mismo WhatsApp, registra la entrevista y decide. Puede reevaluar el expediente o crear al candidato manualmente si el bot no lo hizo.

Cuándo conviene

Cuando llegan más mensajes de los que el equipo puede contestar.

Vacantes operativas

Zona, disponibilidad, experiencia mínima y CV quedan resueltos antes de que un reclutador abra la conversación.

Varias vacantes a la vez

El candidato elige la vacante y cada conversación queda ligada a ella, con su expediente y su estatus.

Campañas de reclutamiento

Cuando anuncias vacantes en redes o publicidad, el número responde el mismo día y registra la fuente del candidato.

Preguntas frecuentes

¿Qué hace el chatbot de reclutamiento por WhatsApp?

Responde en el número de WhatsApp Business de tu empresa: enumera las vacantes abiertas con su ubicación, sueldo, modalidad y requisitos tal como están cargados en TalentDeck, recibe el CV del candidato, hace preguntas de seguimiento y deja el expediente listo para que un reclutador decida.

¿El chatbot decide a quién contratar?

No. Ordena la información y calcula un ajuste preliminar contra la vacante; con ese resultado crea al candidato en estado Preseleccionado o lo marca para revisión. Entrevistar, avanzar o descartar sigue siendo decisión del reclutador desde la bandeja.

¿Puede recibir el CV por WhatsApp?

Sí. Acepta el CV como archivo PDF o como imagen, lo guarda en el expediente del candidato y a partir de su contenido formula hasta tres preguntas de seguimiento sobre la experiencia relevante para la vacante.

¿Qué datos recopila del candidato?

Nombre completo, ubicación, correo, disponibilidad para entrevista, expectativa salarial, resumen de experiencia y conocimientos específicos del puesto. Solo pide lo que falta: si el dato ya venía en el CV o en la conversación, no lo vuelve a preguntar.

¿Cómo pasa la conversación a una persona?

De tres formas: cuando el candidato lo pide, cuando escribe alguna de las palabras clave que configures, o cuando la conversación se atora. El reclutador la retoma desde la bandeja y puede responder por el mismo WhatsApp. También puedes fijar el modo Humano, Horario laboral o Pausado para todo el número.

¿Qué necesito para activarlo?

Un número de WhatsApp Business verificado en Meta y el módulo de Reclutamiento de TalentDeck. La conexión se configura desde la propia plataforma: número, cuenta de negocio y mensajes base de bienvenida, canalización y fuera de horario.

¿Cómo se protege la información del candidato?

El CV y los datos quedan en el expediente de tu empresa dentro de TalentDeck, no en el teléfono de un reclutador. El aviso de privacidad y el consentimiento se manejan en el mensaje de bienvenida que configuras, y solo se solicita la información necesaria para el proceso.

Siguiente paso

Vemos tu flujo actual y lo conectamos a tu número de WhatsApp.

En una demo revisamos tus vacantes, el volumen de mensajes y qué debe contestar el asistente y qué debe pasar a una persona.